Komunikasi yang tidak ganas dalam keluarga, bahasa hidup

Komunikasi yang tidak jelas (selepas ini CNV) adalah model yang dibangunkan oleh Marshall Rosenberg yang memudahkan orang untuk berkomunikasi antara satu sama lain (dan juga masing -masing dengan diri mereka) dengan empati dan ketegasan. Dalam konteks keluarga, konsep ini akan diekstrapolasi kepada komunikasi antara ahli isi rumah yang berbeza.

Alat yang disediakan oleh CNV berkesan dalam mengubah situasi yang bercanggah yang boleh berlaku dalam kewujudan bersama harian dan berkaitan dengan cara yang penuh kasih sayang, menghormati dan harmoni.

Model komunikasi keluarga ini, juga dikenali sebagai komunikasi empati, bercadang untuk menggantikan garis panduan untuk bertindak balas terhadap penghakiman dan kritikan terhadap ahli keluarga yang lain dengan corak pertahanan atau mengelakkan, untuk yang lain di mana empati lebih banyak protagonis.

Reaksi rintangan, pertahanan dan keganasan diminimumkan, kerana ketika kita memberi tumpuan kepada menjelaskan apa yang kita perhatikan, kita rasa dan inginkan, bukannya mendedikasikan diri kita untuk mendiagnosis dan menghakimi, belas kasihan cenderung muncul secara semula jadi.

Garis panduan untuk komunikasi keluarga yang baik

Sebelum konflik antara dua ahli keluarga, CNV bercadang untuk menggunakan langkah -langkah berikut:

• Perhatikan apa yang berlaku (Fakta): bagaimana saya melihatnya dan bagaimana yang lain melihatnya.
• Bagaimana perasaan kita (saya dan yang lain)?: Dengan empati, tanpa menilai, menolak, dll.
• Apakah keperluan yang sahih yang mendasari perasaan yang telah kita temukan?
• Buat permintaan yang bertujuan untuk berusaha mendapatkan matlamat atau keinginan yang tulen. Apa yang kita boleh dan harus bertanya kepada diri sendiri atau yang lain untuk menyelesaikan masalah dan memperkayakan hidup kita.

Setelah membuat petisyen, adalah perlu untuk memastikan bahawa mesej itu telah difahami dengan memuaskan melalui soalan -soalan seperti: "Adakah jelas?"Atau" Bolehkah anda memberitahu saya apa yang telah saya katakan?". Untuk melakukan ini, lebih baik untuk meminta orang lain dengan jelas; Ideanya adalah untuk mengetahui bagaimana kata -kata kita difahami dan membetulkan tafsiran yang salah (Rosenberg, 2013).

Ringkasnya, struktur yang dicadangkan oleh Rosenberg (2013) adalah seperti berikut:

-"Apabila anda melakukan atau mengatakan ..

-Rasa…

-Kerana saya perlukan ..

-Sekiranya anda bersetuju, saya mahu ... ".

Satu langkah lebih jauh adalah untuk berlatih dengan ahli keluarga yang berbeza empat langkah ini. Pertama, melihat apa yang mereka perhatikan, merasa dan memerlukan, dan kemudian mengetahui apa yang mereka mahu memperkayakan kehidupan mereka, mendengar permintaan mereka merumuskan kami. Oleh itu, kami membantu orang lain melakukan perkara yang sama dan Kami menubuhkan arus komunikasi tegas. 

Perbendaharaan kata perasaan dan keperluan dalam keluarga

Ekspresi keadaan emosi mestilah jelas dan tepat supaya ia dapat menyambung kepada orang lain. Untuk melakukan ini, Rosenberg membezakan Perasaan yang menyenangkan, apabila keperluan dipenuhi, dan perasaan yang tidak menyenangkan, ketika keperluan tidak puas hati.

Di satu pihak, dia menyebut perasaan yang menyenangkan seperti kasih sayang, kepercayaan, semangat, harapan, kedamaian, kebahagiaan, rasa syukur, minat, inspirasi dan keterbukaan. Sebaliknya, ia menyenaraikan perasaan yang tidak menyenangkan seperti kerinduan, keengganan, kekeliruan, kemarahan, kegelisahan, ketakutan, kesedihan, kemarahan, kesakitan dan rasa malu.

Terdapat dua halangan yang kerap yang menghalang ekspresi perasaan. Salah satunya adalah ketiadaan literasi emosi dalam keluarga, yang merumitkan keupayaan anggotanya untuk menyatakan diri mereka dengan cara yang terbuka dan khusus. Satu lagi halangan adalah ketakutan yang biasanya wujud untuk menunjukkan kepada kita yang terdedah kepada orang lain, ketika ia benar -benar kelemahan yang memudahkan resolusi konflik (Vivas, Gallego dan González, 2007).

Adapun ungkapan keperluan, ia menganggap Sambungkan perasaan dengan segala yang kita perlukan untuk kesejahteraan fizikal, emosi dan rohani kita. Sekali lagi, Rosenberg menyediakan senarai keperluan manusia, antaranya adalah hubungan, kedekatan, autonomi, integriti, penyertaan, kebebasan dan saling ketergantungan, yang dapat membimbing kita untuk mengetahui apa yang kita tidak puas hati.

Alat yang berguna di rumah: kotak perasaan

Kotak Perasaan adalah dinamik yang berguna untuk digunakan di rumah. Ia terdiri daripada meninggalkan meja, boleh diakses oleh semua, kotak dengan daun putih dipotong dalam kad kecil di dalamnya. Semua ahli keluarga boleh berkongsi dengan orang lain, melalui sumber ini, peristiwa yang berbeza yang telah menimbulkan ketidakselesaan sepanjang hari.

Pada penghujung hari, setiap ahli akan membaca peranan rawak dan mencadangkan penyelesaian yang menyenangkan atau mengulas untuk melegakan masalah yang lain. Permainan ini membantu kita menjadi sedar dan bertanggungjawab terhadap pemikiran, perasaan dan tindakan kita, menjadi lebih banyak sumber nilai ketika membuat keputusan.

Kesimpulannya, Komunikasi yang tidak ganas adalah alat yang dapat membantu kita berhubung dengan diri kita sendiri dan orang lain. Terima kasih, pemahaman dan iringan dapat meningkat, meningkatkan kewujudan bersama dari kejujuran dan komitmen.