Teori kegunaan dan kepuasan

Teori kegunaan dan bonus bercakap mengenai sebab mengapa orang memilih media tertentu dan yang lain tidak. Seperti yang sama seperti yang ditunjukkannya, teori ini menunjukkan fakta bahawa mereka adalah kegunaan yang berbeza yang diberikan kepada maklumat dan pelbagai bonus yang disediakannya, yang menentukan penggunaan orang tertentu.

Lakaran pertama teori penggunaan dan bonus muncul pada 30 -an, Apabila media massa mula menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian, kebanyakan orang. Pertama adalah radio, kemudian televisyen dan media digital baru -baru ini.

"Seni hanya menawarkan alternatif kepada mereka yang bukan banduan media massa".

-Umberto Eco-

Maksudnya ialah, pada masa ini, masih ada orang yang lebih suka radio, yang mempunyai media lain; Ia juga berlaku dengan mereka yang memilih televisyen atau dalam talian. Teori penggunaan dan bonus mengatakan bahawa Tidak kira betapa kuatnya ia adalah medium, kerana jika anda tidak memenuhi keperluan  Dari pengguna tertentu, dia tidak akan memberi kesan di dalam ini.

Beberapa sejarah mengenai teori kegunaan dan bonus

Pada permulaan sejarah media Dipercayai bahawa reseptor adalah pasif sepenuhnya. Dengan kata lain, dianggap bahawa orang menerima maklumat atau hiburan dan hanya menyerapnya tanpa memberikan respons yang lebih besar atau penentangan terhadap apa yang dimaklumkan atau dipercayai.

Menjelang 40 -an, ketika televisyen sudah menjadi penting, ahli teori komunikasi mula menyedari bahawa terdapat tanggapan yang dibezakan dalam penonton dalam menghadapi pilihan yang ditawarkan. Tidak semua orang melihat atau mendengar yang sama, tidak semua orang mempunyai kesan yang sama.

Untuk tahun 60 -an, teori penggunaan dan bonus mula terbentuk. Perintisnya adalah penyelidik seperti Elihu Katz, Jay G. Blumler dan Michael Gurevitch, yang menjalankan kajian empirikal dalam hal ini dan Mereka menyokong bahawa "doh"  yang mana maklumat itu diarahkan tidak homogen seperti yang difikirkan. Mereka mendapati bahawa medium berjaya, setakat mana dia memberi respons kepada keperluan praktikal dan psikologi penontonnya.

Prinsip penggunaan dan teori bonus

Lundberg dan Hulten mengembangkan satu set prinsip yang mula membentuk teori kegunaan dan bonus. Dalam latihan, Mereka membuat silang antara hasil penyelidikan empirikal dan keperluan piramid maslow. Produk ini adalah lima prinsip, iaitu:

• Penonton aktif, Tidak pasif. Mereka bertindak balas dibezakan kepada apa yang ditawarkan oleh media.
• Setiap ahli penonton memutuskan kaitan medium. Setiap "penerima" memutuskan jika medium menawarkan penggunaan dan bonus yang diperlukan terutamanya.
• Media bersaing. Satu -satunya sumber kepuasan keperluan bukan media, atau medium tertentu. Oleh itu, ia bersaing untuk perhatian orang.
• Orang menyedari apa yang mereka cari. Mungkin dia tidak tahu mengapa, tetapi dia tahu apa yang dia mahukan ketika mencari medium dan bukan yang lain.
• Makna budaya media ditentukan oleh orang ramai.

Jenis bonus dan keperluan

Bergantung pada pendekatan asas teori penggunaan dan bonus, McQuail, Blumer dan Brown mencadangkan beberapa kategori untuk mengklasifikasikan bonus yang diperolehi oleh penonton dari media.

Oleh itu, mereka berjaya menjelaskan dengan lebih jelas bagaimana aspek sosial dan psikologi Mereka menyumbang konsistensi yang lebih besar apabila memahami mengapa orang menggunakan jenis kandungan tertentu dan bagaimana mereka melakukannya.

Dalam kes ini, jenis bonus adalah:

• Seronok: yang merujuk kepada pelarian rutin dan masalah; serta pembebasan ketegangan emosi.
• Hubungan: Jenis kepuasan ini merujuk kepada syarikat pengganti, utiliti sosial dan maklumat berguna dalam perbualan sosial.
• Identiti peribadi atau psikologi individu: yang merangkumi rujukan peribadi, penerokaan realiti dan pengukuhan nilai. Ini menjelaskan mengapa orang lebih suka kandungan yang berkaitan dengan keutamaan dan sistem kepercayaan mereka.
• Pengawasan Alam Sekitar: Ia menyiratkan mengetahui maklumat mengenai perkara yang dapat mempengaruhi seseorang, atau membantu mereka melakukan sesuatu.

Bagi mereka, Katz, Gurevitch dan Hass berhujah bahawa Individu memilih media berdasarkan keperluan mereka; yang dikelompokkan ke dalam kategori berikut:

• Keperluan kognitif: Mereka merujuk kepada pengambilalihan maklumat, pengetahuan dan pemahaman.
• Keperluan afektif: Sertakan pengalaman emosi, menyenangkan dan estetik.
• Keperluan Integrasi Peribadi: Mereka meliputi pengukuhan kredibiliti, kepercayaan, kestabilan dan status.
• Keperluan integrasi sosial: Mereka adalah mereka yang membenarkan mengukuhkan hubungan peribadi.

Pada setiap orang, setiap kumpulan keperluan mempunyai nilai yang berbeza; Oleh itu, dia akhirnya mencari cara komunikasi yang membolehkannya memenuhi apa yang dianggapnya paling penting, menurut realiti peribadinya.

Aplikasi penggunaan moden dan teori bonus

Ketibaan rangkaian Internet dan sosial menunjukkan perubahan penting dalam teori ini. Baik, Untuk pertama kalinya, interaktiviti antara orang dan sumber maklumat sudah dua jalan dan boleh berlaku dalam masa nyata.

Pada masa yang sama, perkembangan rangkaian digital internet, sosial dan sederhana menjadikan pencipta dan maklumat orang, hiburan, dll. Oleh itu Kemajuan teknologi baru ini telah menyediakan sumber lain untuk orang mencari bonus.

Walau bagaimanapun, Thomas Ruggiero, seorang profesor komunikasi di University of Texas di El Paso, berpendapat bahawa Bentuk komunikasi baru memerlukan analisis kegunaan baru dan bonus yang mungkin berlaku; Seperti interaktiviti, hipertekstual, komunikasi tak segerak dan desicata.

Teori Penggunaan dan Bonus dalam Rangkaian Sosial

Bagi pihaknya, wartawan Fatima Martínez, menimbulkan artikelnya bahawa, pada mulanya, teori penggunaan dan bonus yang digunakan untuk media massa diringkaskan dalam ciri -ciri berikut:

• Menyediakan kelonggaran,
• Merangsang imaginasi dan
• Menggalakkan hubungan sosial.

Tetapi, Dengan kedatangan rangkaian sosial, bonus ini dilanjutkan dengan menyediakan:

• Kepercayaan: Merasakan kebebasan untuk berkongsi maklumat peribadi; Dari mood, hubungan, rasa, aktiviti dan minat kita.
• Syarikat: Oleh kerana salah satu kesan rangkaian sosial adalah untuk mengurangkan kesunyian, melalui maklum balas segera.
• Kebahagiaan: kerana pengguna mengetepikan kesedihan supaya rangkaian sosial berubah menjadi rangkaian hiburan dan menyeronokkan.
• Menyeronokkan: Rangkaian sosial yang tepat berusaha menjadi sumber hiburan.
• Pengawasan: Siapa yang merujuk kepada hari dengan maklumat dan terus dikemas kini.

Walaupun, Adalah penting untuk diingat bahawa rangkaian tidak dapat memberikan semua itu. Walau bagaimanapun, berkali -kali mereka mencipta ilusi yang menyumbang.

Sekarang, selepas pameran cetek teori penggunaan dan bonus ini, soalan yang baik adalah: apa yang anda cari dalam setiap media yang anda hubungi?